Atendimento com IA e equipe no seu WhatsApp.

A IA responde na hora, até de madrugada. Quando precisa de uma pessoa, sua equipe entra na mesma conversa.

  • 14 dias grátis
  • Nada a pagar para começar
  • Mesmo número
Uma conversa só. A IA atendeu, a Camila resolveu e a Paula não precisou repetir nada. · Tela do Aktium, com dados de exemplo.
  • 24/7de atendimento
  • 100%das ações da IA registradas
  • 14 diasgrátis em qualquer plano
Algumas das empresas que atendem com o Aktium.

Por que eu perco cliente no WhatsApp?

Porque o cliente não espera. Quem responde primeiro, leva.

À noite

A mensagem fica sem resposta

O cliente chama às 22h e alguém só vê de manhã. Até lá, ele já fechou com o concorrente.

Oi! Vocês têm horário amanhã?
Enviada 22:47 · vista 08:30
Todo dia

Sua equipe repete as mesmas respostas

Passa o dia respondendo preço, horário e endereço, enquanto quem quer fechar espera na fila.

Qual o preço?
Que horas vocês abrem?
Qual o endereço?
Depois do orçamento

O cliente some

Você manda o orçamento, ele não responde e, na correria, ninguém lembra de chamar de novo.

Segue o orçamento que você pediu.
3 dias sem resposta

E como o Aktium resolve isso?

A IA cuida desses três e chama a sua equipe quando precisa.

À noite

A IA responde na hora

Às 22h ou às 3h, o cliente tem resposta em segundos. Ela entende o que ele escreve, sem menu de “digite 1”.

Oi! Vocês têm horário amanhã?
Tenho às 10h ou às 15h30. Qual prefere?
Respondida às 22:47
Todo dia

A IA resolve a rotina

Ela tira dúvidas, marca e remarca horários sozinha. Sua equipe fica livre para o que precisa de gente.

Limpeza de pele · PaulaAmanhã, 15h30 · marcado pela IA
Agendado! Te lembro na véspera.
Depois do orçamento

A IA chama de volta quem sumiu

Se o orçamento fica parado, ela retoma a conversa no dia combinado, sem ninguém precisar lembrar.

2 dias depois
Oi, Paula! Ficou alguma dúvida sobre o orçamento?
Pode reservar sexta de manhã?

Serve para o meu tipo de negócio?

Serve. Se o seu cliente chama no WhatsApp, a IA atende.

Com agenda

Clínica, salão, pet shop

A IA consulta a sua agenda, marca e remarca. A recepção fica livre para quem está no balcão.

Dá para passar o banho do Thor para sábado?
Dá, sim. Ficou para sábado, às 9h.
Agenda atualizada
Com orçamento

Imobiliária, contabilidade

A IA entende o pedido, pergunta o que falta e chama a pessoa certa, que já entra sabendo de tudo.

Procuro um 2 quartos no Centro, até R$ 2.500.
Anotado. Já chamo o Rafael, nosso corretor.
Rafael entrou
Com pedido

Loja, delivery, distribuidora

A IA tira dúvida de produto, preço e prazo, e consulta estoque e pedido no seu sistema.

Tem o tênis 42 em preto?
Consultou o estoque
Tem, sim! Dá para retirar hoje na loja.

E se a IA errar?

Quem manda continua sendo você.

Na dúvida

Em vez de inventar, ela pergunta

Ela pergunta à sua equipe e aprende com a resposta. E você escolhe o que só acontece com o seu ok.

A Paula quer parcelar no boleto. Vocês fazem?
Sim, em até 3x.
Agora a IA já sabe
Caso delicado

Alguém da equipe assume

A IA chama a pessoa certa, que entra com a conversa inteira na tela. Resolvido o caso, a IA continua de onde parou.

Camila entrou
Oi, Paula. Já vou resolver.
Camila devolveu para a IA
O tempo todo

Você vê cada passo

Em cada conversa aparece o que a IA fez, em qual sistema e quem aprovou.

Olhou a agenda14:02
Marcou o horário14:03
Camila resolveu14:05

E como eu sei se está funcionando?

Cada conversa vira número no seu painel.

Painel do Aktium, com dados de exemplo.
Desfecho

Quanto a IA resolve sozinha

Quantos atendimentos a IA fechou sem ninguém da equipe e quantos precisaram de uma pessoa.

Tipo de pedido

Por que os clientes chamam

Dúvida, agendamento, problema. Você vê o que mais aparece e sabe onde ajustar.

Indicadores

Como está o atendimento

Nota dos clientes, tempo de resposta e custo por atendimento, comparados com o período anterior.

Funciona com o sistema que eu já uso?

Funciona. Conectamos a IA ao sistema que você já usa.

Qualquer sistema

Seu CRM, ERP ou sistema próprio

Nossa equipe faz a integração para você. A IA consulta e registra tudo lá, no meio da conversa. Basta o sistema ter uma API.

Meu pedido já saiu?
Consultou o seu sistema
Saiu, sim! Chega amanhã até as 18h.
Pronto para usar

WhatsApp, e-mail, agenda e Trello

Já conversa com as ferramentas que você usa todo dia. É só conectar a sua conta.

WhatsApp
E-mail
Google Agenda
Trello

Quanto custa?

14 dias grátis em qualquer plano.

Para testar

Teste grátis

14 dias em qualquer plano, sem pagar nada para começar.

R$ 0por 14 dias

Testar grátis
Para crescer

Planos

Mensais, por PIX e sem fidelidade.

a partir deR$ 297/mês

  • De 1 a 10 IAs, 2 a 20 pessoas e 1 a 20 canais
  • De 500 a 4.000 créditos de IA por mês
Ver os planos

Ainda tenho umas dúvidas.

Pode perguntar.

O que é o Aktium?

O Aktium é uma plataforma de atendimento com IA no WhatsApp da empresa. A IA responde os clientes na hora, até de madrugada, e chama alguém da equipe para a mesma conversa quando o caso pede uma pessoa.

Quanto custa o Aktium?

O Aktium custa de R$ 297 a R$ 2.397 por mês, conforme o plano, por PIX e sem fidelidade. Antes de pagar, você testa 14 dias grátis em qualquer plano.

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

Não. Para testar o Aktium, você conecta o número que já usa lendo um QR Code, como no WhatsApp Web. Para a operação do dia a dia, use a API oficial da Meta: o QR Code não é uma conexão oficial, e o WhatsApp pode restringir o número.

A Meta cobra alguma coisa à parte?

Pelo QR Code, a Meta não cobra nada. Pela API oficial, ela cobra direto na conta da sua empresa, que precisa ter uma forma de pagamento cadastrada. Cada número tem 1.000 mensagens de atendimento grátis por mês. Acima disso, e nos avisos enviados mais de 24 horas depois da última mensagem do cliente, a cobrança é por mensagem, pela tabela da Meta.

Preciso saber programar?

Não. A configuração do Aktium é toda pelo painel, num passo a passo. Você conta como o seu negócio funciona (ou pede para a IA escrever por você), mostra o que ela precisa saber e conecta o WhatsApp.

A IA atende só no WhatsApp?

Não. A IA do Aktium também atende por e-mail e no Telegram, e outros canais podem ser conectados por API.

E se o meu cliente não quiser falar com robô?

A IA do Aktium não usa menu nem “digite 1”. Ela entende o que o cliente escreve e responde com as informações do seu negócio. Quando o caso pede uma pessoa, ela chama alguém da equipe para a mesma conversa.

O que a IA faz sozinha e o que passa pela minha equipe?

Quem decide é você. Para cada ação, como marcar ou cancelar um horário, você escolhe se a IA faz sozinha ou se espera alguém da equipe aprovar. Os casos delicados vão direto para uma pessoa.

Minha equipe toda atende pelo mesmo número?

Sim. Cada pessoa entra pelo navegador e atende pelo mesmo número, com a fila do seu setor. Ninguém precisa passar o celular de mão em mão. Quantas pessoas entram depende do plano.

E se ninguém da equipe estiver online?

A conversa fica na fila, e o cliente recebe um aviso. Ela vai para a primeira pessoa do setor que ficar online.

O que são os créditos?

Os créditos medem o uso da IA no Aktium. Cada resposta gasta um pouco, conforme o modelo escolhido. Todo plano vem com créditos por mês e, com o plano ativo, você pode comprar mais a partir de R$ 50.

Qual IA vocês usam?

O Aktium usa modelos de vários fornecedores: GPT (OpenAI), Claude (Anthropic) e os chineses Qwen, DeepSeek, GLM e Kimi. Vários dos chineses estão entre os que gastam menos créditos. Você escolhe o modelo de cada IA, e os planos maiores liberam os mais avançados.

Onde ficam os dados dos meus clientes?

O servidor e o banco de dados do Aktium ficam no Brasil, em São Paulo. Os modelos de IA processam as mensagens fora do país, conforme o modelo escolhido, com as cláusulas-padrão aprovadas pela ANPD. As conversas não são usadas para treinar IA, e deixamos de fora os provedores que declaram fazer isso. Os detalhes estão no nosso Acordo de Tratamento de Dados.

Como funciona o teste grátis?

O teste grátis do Aktium dura 14 dias, em qualquer plano. Você escolhe o plano no cadastro e usa os limites dele e 300 créditos de IA, sem pagar nada. Para continuar, é só pagar a primeira mensalidade por PIX. Se não pagar, a conta pausa: a IA para de responder, e os dados ficam guardados.

Como funciona o pagamento?

O Aktium é pago por PIX, todo mês, sem fidelidade. A primeira mensalidade ativa o plano, e as seguintes vencem no mesmo dia de cada mês. Pedimos o CNPJ da empresa na ativação, e a nota fiscal sai a cada pagamento. Você cancela quando quiser, pelo painel.

Certo. Como eu começo?

Em três passos, com 14 dias grátis e sem programar.

Passo 1

Crie sua conta

Com e-mail ou com a sua conta Google.

Passo 2

Conte como o seu negócio funciona

Escreva do seu jeito ou peça para a IA escrever por você.

Passo 3

Conecte o seu WhatsApp

Com o número que você já usa: por QR Code para testar e pela API oficial da Meta para operar.

Seu próximo cliente chama hoje à noite.

Dá tempo de deixar a IA atendendo até lá. E, quando o caso pedir uma pessoa, sua equipe entra na conversa.